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Datenschutzerklärung und -hinweise

Rücksendebedingungen

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht den geschlossenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Kunde trägt die Rücksendekosten bei Widerruf, unabhängig vom Warenwert.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie etna GmbH per Post: etna protect, Colmarer Straße 11, 60528 Frankfurt am Main, oder per E-Mail: kontakt@etna.de mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf kann formlos erfolgen.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendung von Waren:

Innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Rücktrittserklärung müssen die jeweiligen Produkte, intakt und in der Originalverpackung, an folgende Adresse zurückgesendet werden:

etna GmbH
etna protect
Am Kreuzstein 82-84
63477 Maintal

Rückerstattungsbedingungen:

Jede Rücksendung, die von etna GmbH akzeptiert wurde, führt zur Rückerstattung des Kaufpreises der jeweiligen Produkte, exklusive den Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach der quantitativen und qualitativen Prüfung der retournierten Produkte.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Recht zur Rückgabe sich nur auf solche Produkte bezieht, die in der Originalverpackung zurückgesendet wurden. Sie sollten alle Produktinformationen, Unterlagen und Verpackungen zurückschicken. Bei Hygieneprodukten ist eine Rückerstattung nur dann möglich, wenn sich diese Produkte vollständig in einer unbeschädigten Originalverpackung befinden.